Hesap Oluştur butonuna basarak Üyelik Sözleşmesi, Gizlilik ve Çerez Politikası, Aydınlatma Metni, okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.
Lütfen sitemizi kullanmadan evvel bu ‘site kullanım şartları’nı dikkatlice okuyunuz.
Bu alışveriş sitesini kullanan ve alışveriş yapan müşterilerimiz aşağıdaki şartları kabul etmiş varsayılmaktadır:
Sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm sayfalar (‘site’) www.lamponia.com.tr adresindeki Lamponia Olive Oil Ltd. Şti. firmasının (Firma) malıdır ve onun tarafından işletilir. Sizler (‘Kullanıcı’) sitede sunulan tüm hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, sitedeki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle; Bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede yazan şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.
İşbu sözleşme taraflara sözleşme konusu site ile ilgili hak ve yükümlülükler yükler ve taraflar işbu sözleşmeyi kabul ettiklerinde bahsi geçen hak ve yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında, işbu sözleşmede talep edilen şartlar dâhilinde yerine getireceklerini beyan ederler.
a. Firma, fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.
b. Firma, üyenin sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.
c. Kullanıcı, sitenin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve 3. Kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder.
d. Kullanıcı, site içindeki faaliyetlerinde, sitenin herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel ahlaka ve adaba aykırı, kanuna aykırı, 3. Kişilerin haklarını zedeleyen, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini, paylaşmayacağını kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan tamamen kendisi sorumludur ve bu durumda ‘Site’ yetkilileri, bu tür hesapları askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Bu sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar.
e. Sitenin üyelerinin birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluğundadır.
2.1. İşbu Site’de yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu Site’nin ziyaret edilmesi veya bu Site’deki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.
2.2. Site’de yer alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Site’nin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz.
3.1. Firma, site üzerinden kullanıcıların ilettiği kişisel bilgileri 3. Kişilere açıklamayacaktır. Bu kişisel bilgiler; kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi gibi Kullanıcı’yı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca ‘Gizli Bilgiler’ olarak anılacaktır.
3.2. Kullanıcı, sadece tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üzere, Site’nin sahibi olan firmanın kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu grup şirketleri ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel bilgiler firma bünyesinde müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.
3.3. Gizli Bilgiler, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
İŞBU SÖZLEŞME MADDESİ UYGULANABİLİR KANUNUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE GEÇERLİ OLACAKTIR. FİRMA TARAFINDAN SUNULAN HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ” VE "MÜMKÜN OLDUĞU” TEMELDE SUNULMAKTA VE PAZARLANABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL ETMEME KONUSUNDA TÜM ZIMNİ GARANTİLER DE DÂHİL OLMAK ÜZERE HİZMETLER VEYA UYGULAMA İLE İLGİLİ OLARAK (BUNLARDA YER ALAN TÜM BİLGİLER DÂHİL) SARİH VEYA ZIMNİ, KANUNİ VEYA BAŞKA BİR NİTELİKTE HİÇBİR GARANTİDE BULUNMAMAKTADIR.
Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde bu Sözleşme ihlal edilmiş sayılacak ve Kullanıcı bilgilendirilmeksizin hesap kapatılabilecektir.
Kullanıcı, site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden Firma sorumlu tutulamaz.
Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (aşağıda birlikte "Mücbir Sebep” olarak anılacaktır.) dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu sürede Taraflar’ın işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.
İşbu sözleşme şartlarından biri, kısmen veya tamamen geçersiz hale gelirse, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korumaya devam eder.
Firma, dilediği zaman sitede sunulan hizmetleri ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.
İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, Firma’nın bilinen e-posta adresi ve kullanıcının üyelik formunda belirttiği e-posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.
Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda Taraflar’ın defter, kayıt ve belgeleri ile ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Merkez) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Mağazamızda verilen tüm servisler ve www.lamponia.com.tr adresinde kayıtlı Lamponia Olive Oil Ltd. Şti. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle tercihlerini güncelleyebilir.
Mağazamız üzerinden veya e‑posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, firmamız üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır: tarayıcınızın en alt satırında bulunan anahtar ya da kilit simgesi; bu, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, sadece satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat doğrultusunda kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, sistemimizden bağımsız olarak 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenir ve sorgulanmak üzere ilgili bankaya iletilir. Kart onaylandığında alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden veya kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların bu bilgilere erişmesi imkânsız hale gelir.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi güvenilirliği firmamız tarafından kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu nedenle, ilk kez sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına geçebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Gerekirse kredi kartı sahibi müşteri veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz sürece başkalarının kişisel bilgilerinize ulaşması veya bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128-bit SSL güvenlik alanı kullanılır; bu sistem, uluslararası ölçekte kırılması mümkün olmayan bir şifreleme standardıdır.
Müşteri hizmetleri servisi ve açık adres/telefon bilgilerinin yer aldığı internet alışveriş siteleri, kullanıcılar tarafından daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan konularda detaylı bilgi alabilir, firmanın güvenilirliğini değerlendirebilirsiniz.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresi ve telefonu yer almalıdır. Alışveriş yapmadan önce mağazanın adres ve iletişim bilgilerini not edin, güvenmiyorsanız önce arayarak teyit edin. Firmamıza ait online sitelerde tüm iletişim bilgileri yer almaktadır.
Kredi kartı ve kimlik bilgilerinizi mail-order yöntemiyle iletirseniz, bu bilgiler gizlilik prensibine uygun olarak saklanır. Bu bilgiler, olası itirazlara karşı 60 gün saklanıp sonrasında imha edilir. Sipariş karşılığı gönderdiğiniz mail-order formundaki tutardan başka bir miktar kartınızdan çekilirse, bankaya itiraz etme hakkınız saklıdır, bu kişisel risk oluşturmaz.
Mağazamız, başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değildir. Mağaza sitemizdeki reklamlar, iş ortaklarımız aracılığıyla temsil edilir. Bu Gizlilik Politikası yalnızca mağazamıza ilişkindir; üçüncü taraf siteleri kapsamaz.
Firmamız aşağıdaki sınırlı durumlarda, Gizlilik Politikası hükümleri dışında kullanıcı bilgilerini paylaşabilir:
Mevzuat ve resmi otoritelerin zorunlu kıldığı hallerde;
Üyelik Sözleşmesi ve diğer sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için;
Yetkili idari veya adli mercilerden bilgi talep edilmesi halinde;
Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için gerekli görülen durumlarda.
Müşteri hizmetlerine göndereceğiniz e‑postalarda asla kredi kartı numarası veya şifre yazmayınız. E‑posta iletileri üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e‑postalardaki bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcıların site kullanımıyla ilgili verileri, çerez (cookie) dosyaları aracılığıyla toplayabilir. Çerezler, tarayıcınıza gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Bu, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiği, ziyaret amaçları, ziyaret sıklığı ve süre gibi istatistikleri sağlar ve kullanıcılara özel içerik ile reklam sunumuna yardımcı olur. Çerezler kişisel veri toplamaz. Tarayıcılar genellikle çerez kabulüyle gelir, ancak kullanıcılar bu ayarı devre dışı bırakabilir veya uyarı almayı seçebilir.
Firmamız Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir; değişiklik yayım tarihinden itibaren yürürlüğe girer.
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve önerilerinizi info@lamponia.com.tr adresine e‑posta göndererek iletebilirsiniz. Firmamıza ait iletişim bilgileri aşağıdadır:
Firma Ünvanı: Lamponia Olive Oil Ltd. Şti.
Adres: Kozlu Köyü, Köy İçi Mevki No: 64, 17862 Ayvacık/Çanakkale
Telefon: +90 532 352 39 57
E‑posta: info@lamponia.com.tr
Veri Sorumlusu:
Lamponia Olive Oil Ltd. Şti. (“Firma”) olarak, www.lamponia.com.tr adresinde sunulan tüm hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem gösteriyoruz.
Kullanıcılarımızdan talep ettiğimiz, üye olma, sipariş, iletişim veya destek süreçlerinde; ad‑soyad, e‑posta, telefon, adres gibi kimlik ve iletişim bilgileri ile sistem performansına dair IP adresi gibi veriler, aşağıdaki amaçlarla toplanmaktadır:
Sipariş, teslimat ve fatura süreçlerinin yürütülmesi
Sözleşme ve yasal yükümlülüklerin ifası
Müşteri memnuniyeti, destek ve iletişim yönetimi
Promosyon, kampanya ve tanıtım bilgilendirmeleri (rızaya dayalı)
Dolandırıcılık önleme ve güvenlik amacıyla IP takibi
Anonimleştirilmiş istatistiksel analiz ve pazarlama geliştirme
Toplanan veriler, "doğrudan kullanıcıdan alınan veriler" ve "çerez yoluyla toplanan teknik veriler" olarak ikiye ayrılabilir.
Veri işleme faaliyetlerimiz; aşağıda sıralanan KVKK 5‑6. maddelerde yer alan hukuki sebeplere dayanır:
Kullanıcının açık rızası
Sözleşmenin ifası
Yasal yükümlülük
Meşru menfaat
Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
Sözleşme ifası için ödeme ve lojistik ortakları
Yasal yükümlülükler nedeniyle resmi kuruluşlar
Kullanıcının onayı veya yasal istisna içeren diğer durumlar
Site üzerinde kullanılmakta olan çerezler, kullanıcı tercihleri, analiz ve reklam amaçlıdır. Tarayıcınız üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya reddedebilirsiniz. Çerezler kişisel veri toplamaz.
Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda SSL şifrelemesiyle korunur. Firma, verilerin yetkisiz erişime karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirleri alır.
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşleme amacı öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlarla verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yapılan işlemlerin aktarıldığı kişi/kurumlara bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
Zarara uğranması hâlinde talepte bulunma
Haklarınızı kullanmak için info@lamponia.com.tr adresine veya aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla başvurabilirsiniz.
Firma Ünvanı: Lamponia Olive Oil Ltd. Şti.
Adres: Kozlu Köyü, Köy İçi Mevki No: 64, 17862 Ayvacık/Çanakkale
E‑posta: info@lamponia.com.tr
Telefon: +90 532 352 39 57